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En RoyalSeven trabajamos cada día para que tu experiencia de compra sea rápida, segura y totalmente confiable. Nuestro compromiso es entregar cada pedido en el menor tiempo posible, con un seguimiento constante y un embalaje de alta calidad.
El envío será completamente gratuito cuando así se indique en la promoción u oferta vigente del producto.
Todos nuestros pedidos son preparados y despachados desde nuestras bodegas ubicadas en Santiago, Región Metropolitana, lo que nos permite realizar envíos a todo Chile de forma eficiente.
Antes de ser despachado, cada pedido pasa por un proceso de preparación que incluye:
Tiempo de procesamiento: hasta 24 horas hábiles.
Una vez finalizado este proceso, el pedido es entregado a la empresa de transporte para su despacho, normalmente dentro de 1 a 2 días hábiles.
Los siguientes plazos comienzan a contar desde que el pedido ha sido despachado:
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| Arica | 4 días hábiles |
| Iquique, Calama y Antofagasta | 3 días hábiles |
| Coyhaique | 7 días hábiles |
| Punta Arenas | 9 días hábiles |
| Resto de Chile | 2 a 3 días hábiles |
Importante: Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por factores logísticos, condiciones climáticas o situaciones ajenas a RoyalSeven y a la empresa de transporte.
Durante eventos especiales como CyberDay, Cyber Monday, Black Friday, Navidad o festividades nacionales, los tiempos de procesamiento y entrega podrían extenderse debido al alto volumen de pedidos.
Si esto ocurre, haremos todo lo posible para mantenerte informado y garantizar que recibas tu compra lo antes posible.
En RoyalSeven creemos que una compra no termina cuando realizas el pago, sino cuando el producto llega a tus manos. Por eso, trabajamos para ofrecer un servicio transparente, seguro y una atención cercana en cada etapa del proceso.
Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes tu experiencia de compra con nosotros.